CONDICIONES GENERALES:
- Precios por persona, referenciales sujetos a disponibilidad y cambio.
- Porción Terrestre: Reserva con el 50% de depósito para garantizar la reserva. Pago total 30 días antes de la fecha de viaje o según las condiciones del proveedor final.
- RESERVAS. Para la confirmación de las reservas de cualquier servicio turístico (Tiquete aéreo, hotel, cruceros, traslados, actividades, tarjetas de asistencia, entre otros), se requiere de copia legible del documento de identidad, donde se encuentran los datos biográficos del pasajero: Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, tarjeta de identidad, registro civil, pasaporte, visa (cuando se requiera). No suministrar los documentos es únicamente responsabilidad del cliente, por tanto, BESTRAVEL no se hace responsable de la información suministrada (nombre, número de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc). Dado el caso que los nombres no concuerdan o se encuentren vencidos los documentos de viaje y de haber errores en la emisión de los servicios o cobros de penalidades, estos deben ser asumidos y pagados directamente por el cliente.
- Las entidades gubernamentales o administrativas nacionales podrán imponer a los planes de viajes o servicios, nuevos impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos adicionales, los cuales pueden no estar contemplados en el momento de la venta o pago total de los servicios turísticos y que deberán ser pagos directamente por los usuarios.
- Después de realizar el pago total o parcial de su reserva, cualquier cambio o cancelación genera penalidad y diferencia de tarifa.
TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al momento de la confirmación de la reserva, el asesor encargado, informa al cliente todos los términos y condiciones de los servicios turísticos que está comprando.
- Consulte con nuestras asesoras si tiene alguna pregunta.
- Aplica términos y condiciones de los proveedores finales.
DOCUMENTACIÓN. Es responsabilidad de la AGENCIA verificar e informar a los pasajeros los requisitos para viajar dentro del territorio nacional:
- Tiquetes ida y regreso.
- Comprobante de alojamiento.
- Tarjeta de asistencia (opcional).
En BESTRAVEL SERVICE MAYORISTA DE TURISMO RNT, 16328 estamos comprometidos con el gobierno nacional a través del cumplimiento de las leyes regentes; Ley 679 de 2001, la cual busca prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual de menores. Aplicación y fomento de las leyes vinculadas en la norma de Turismo Sostenible NTS TS 003. Nos acogemos a la Ley 1558 de 2012, en la que se modifica la Ley 300 de 1996 - Ley General de Turismo, la Ley 1101 de 2006. Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor y la Resolución 1375 del 2015 expedida por la Aeronáutica Civil. Ley estatutaria 1581 de 2012, en la que se dictan las disposiciones generales para el tratamiento y la protección de datos personales, las cuales podrán consultar en nuestra página web www.bestravel.travel.