CONDICIONES GENERALES:

• Precios por persona, referenciales sujetos a disponibilidad y cambio.
• Los valores expresados en DÓLARES (USD), son liquidados en pesos colombianos (COP) a la tasa de cambio oficial del día (TRM).
• Para reservar se requiere copia legible del pasaporte.
• Porción Terrestre: Reserva con el 30% de depósito para garantizar la reserva. Pago total 30 días antes de la fecha de viaje o según las condiciones del proveedor final.
• Las entidades gubernamentales o administrativas nacionales o internacionales podrán imponer a los planes de viajes o servicios, nuevos impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos adicionales, los cuales pueden no estar contemplados en el momento de la venta o pago total de los servicios turísticos y que deberán ser pagos directamente por los usuarios. 
• Después de realizar el pago total o parcial de su reserva, cualquier cambio o cancelación genera penalidad y diferencia de tarifa. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

• Al momento de la confirmación de la reserva, el asesor encargado, informa al cliente todos los términos y condiciones de los servicios turísticos que está comprando. 
• Consulte con nuestras asesoras si tiene alguna pregunta.
• Aplica términos y condiciones de los proveedores finales.    

DOCUMENTACIÓN:

Es responsabilidad de la AGENCIA verificar e informar a los pasajeros los requisitos para salir del país con nacionalidad colombiana:

• Visa americana de turista.  
• Pasaporte válido mínimo de 6 meses.
• Tiquete ida y regreso. 
• Voucher de hotel. 
• Tarjeta de asistencia médica (Obligatoria)

MENORES DE EDAD SALIDA DEL PAÍS con nacionalidad colombiana:

• Pasaporte vigente.
• Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
• Tarjeta de Identidad a partir de los 7 años.

Para la salida de un menor de edad cuando no viaja sin o con alguno de los padres:

• Permiso escrito de los padres de salida, autenticado en notaría o apostillado. 
• Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
• Copia legible del documento de identidad de los padres o del padre que no viaja con el menor. 

Los menores de edad con los diez y ocho (18) años cumplidos deben tener el pasaporte con número de cédula, de lo contrario deben tramitar uno nuevo. La vigencia de los documentos de viaje no podrá ser mayor a los treinta días a la salida del país. Es responsabilidad de los padres tener los documentos del viaje completos y vigentes al inicio del viaje. 

La información referente a los requerimientos de documentación se debe reconfirmar permanentemente, debido a que las embajadas y consulados se reservan el derecho de modificar sin previo aviso la documentación y requisitos establecidos.

POLITICAS DE PAGO Y CANCELACIÓN: serán informadas por las asesoras al momento de la confirmación de la reserva.

En BESTRAVEL SERVICE MAYORISTA DE TURISMO RNT, 16328 estamos comprometidos con el gobierno nacional a través del cumplimiento de las leyes regentes; Ley 679 de 2001 la cual busca prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual de menores”. Aplicación y fomento de las leyes vinculadas en la norma de Turismo Sostenible NTS TS 003. Nos acogemos a la Ley 1558 de 2012, en la que se modifica la Ley 300 de 1996 - Ley General de Turismo, la Ley 1101 de 2006. Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor y la Resolución 1375 del 2015 expedida por la Aeronáutica Civil. Ley estatutaria 1581 de 2012 en la que se dictan las disposiciones generales para el tratamiento y la protección de datos personales, las cuales podrán consultar en nuestra página web www.bestravel.travel.