CONDICIONES GENERALES
- Precios por persona, referenciales sujetos a disponibilidad y cambio.
- Los valores expresados en dólares (USD), son liquidados en pesos colombianos (COP) a la tasa de cambio oficial del día (TRM).
- Para reservar se requiere copia legible del pasaporte.
- Porción Terrestre: Reserva con el 30% de depósito para garantizar la reserva. Pago total 30 días antes de la fecha de viaje o según las condiciones del proveedor final.
- RESERVAS. Para la confirmación de las reservas de cualquier servicio turístico (Tiquete aéreo, hotel, cruceros, traslados, actividades, tarjetas de asistencia, entre otros), se requiere de copia legible del documento de identidad, donde se encuentran los datos biográficos del pasajero: Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, tarjeta de identidad, registro civil, pasaporte, visa (cuando se requiera). No suministrar los documentos es únicamente responsabilidad del cliente, por tanto, BESTRAVEL no se hace responsable de la información suministrada (nombre, número de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc). Dado el caso que los nombres no concuerdan o se encuentren vencidos los documentos de viaje y de haber errores en la emisión de los servicios o cobros de penalidades, estos deben ser asumidos y pagados directamente por el cliente.
- Las entidades gubernamentales o administrativas nacionales o internacionales podrán imponer a los planes de viajes o servicios, nuevos impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos adicionales, los cuales pueden no estar contemplados en el momento de la venta o pago total de los servicios turísticos y que deberán ser pagos directamente por los usuarios.
- Después de realizar el pago total o parcial de su reserva, cualquier cambio o cancelación genera penalidad y diferencia de tarifa.
TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al momento de la confirmación de la reserva, el asesor encargado, informa al cliente todos los términos y condiciones de los servicios turísticos que está comprando.
- Consulte con nuestras asesoras si tiene alguna pregunta.
- Aplica términos y condiciones de los proveedores finales.
DOCUMENTOS. Esta información corresponde a ciudadanos colombianos, es importante revisar los documentos requeridos de acuerdo al recorrido y nacionalidad de los pasajeros.
Para viajar a Argentina, es importante:
- Pasaporte válido mínimo por 6 meses.
- Tiquete ida y regreso.
- Voucher de hotel.
- Seguro de asistencia médica (Obligatorio).
MENORES DE EDAD SALIDA DEL PAÍS con nacionalidad colombiana:
- Pasaporte vigente.
- Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
- Tarjeta de Identidad a partir de los 7 años.
Para la salida de un menor de edad cuando no viaja con alguno de los padres:
- Permiso escrito de los padres de salida autenticado en notaria o apostillado.
- Registro Civil original y autenticado o apostillado del menor.
- Copia legible del documento de identidad de los padres o del padre que no viaja con el menor.
Los menores de edad con los diez y ocho (18) años cumplidos deben tener el pasaporte con número de cédula, de lo contrario deben tramitar uno nuevo. La vigencia de los documentos de viaje no podrá ser mayor a los treinta días a la salida del país. Es responsabilidad de los padres tener los documentos del viaje completos y vigentes el inicio del viaje.
La información referente a los requerimientos de documentación se debe reconfirmar permanentemente, debido a que las embajadas y consulados se reservan el derecho de modificar sin previo aviso la documentación y requisitos establecidos.